knacku:new aPRON
DELIVERY
cj 대한통운 택배로 배송되며, 배송비 3,000원입니다.
7만 원 이상 구매 시 무료배송됩니다.
(제주 산간 지역의 경우 도선료 3,000원이 추가됩니다.)
프리오더 상품은 해당되지 않는 항목입니다.
결제일 다음 날 부터 3일 이내 출고 처리됩니다. (토,일 공휴일 제외)
각 지역 택배사의 사정에 따라 1~3일가량 배송이 지연될 수 있습니다.
KNACKU의 모든 제품은 제작 상품으로 공정 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
ORDER
결제 확인 후 평균 1-5일(토요일, 공휴일 제외) 소요 됩니다.
프리 오더 상품은 배송기간이 다를 수 있습니다.
무통장 입금시 24시간 후 미입금 구매 건은 자동 취소됩니다.
무통장 입금은 최초 결제 시 주문자명과 입금자명 결제 금액이 일치해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자명/금액이 상이할 경우 반드시 Q&A 게시판이나 톡상담을 통해 접수해 주셔야 확인이 가능합니다.
발송 전 주문 취소는 결제 완료 상태일 경우만 가능하며, 배송 준비중, 배송 중 상태에서는 주문 취소가 불가능 합니다.
제작 추가 지연이 발생할 경우 개별문자로 안내 드리고 있습니다.
모든 주문은 결제완료 기준이며 무통장 결제의 경우 입금완료 후 주문 확인처리 됩니다.
PRE-ORDER
리오더 제작 기간에 따라 배송일정 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.
발송 전 주문 취소는 결제 완료 상태일 경우만 가능하며, 배송 준비중, 배송 중 상태에서는 주문 취소가 불가능 합니다.
주문 이후 불량 교환건 외 단순변심 취소 및 고지된 배송기간 외 지연으로 인한 취소 반품이 불가능 합니다.
MEMBERSHIP
적립금은 회원 본인만 사용 가능하며, 타인 및 다른 아이디로 양도가 불가합니다.
세일 상품 구매와 쿠폰 사용 시 적립금 사용 및, 지급이 불가합니다.
EXCHANGE/REFUND
6,000원 (왕복 택배비)
6,000원 (반품배송비) 초기 배송비 + 반품 및 교환 배송비
상품 수령일로부터 24시간 이내로 홈페이지 내에 톡상담 또는Q&A 게시판을 이용하여 반품 및 교환 접수 해주세요.
단순 변심 및 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.
제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다. (사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 교환/환불 처리가 불가합니다.
동일 상품의 사이즈 교환만 가능하며 교환 배송비 6,000원이 부과됩니다.
제조업체 책임으로 제조시 발생한 하자 상품 불량 또는 오배송으로 인한 반송비는 KNACKU에서 부담합니다.
상품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초로 결제하신 방법으로 환불이 진행됩니다.
교환 환불이 불가능한 경우
내쿠 유니폼은 사이즈 교환만 1회 가능하며, 필로우 스크런치, 킵색, 에이프런은 교환 및 환불이 불가합니다.
반품 기한이 지난 상품 또는 사전 접수를 하지 않고 임의적으로 상품을 보낸 경우
상품 수령 후 7일 이내에 KNACKU로 상품이 도착하지 않은 경우 교환 환불이 불가합니다.
세일 상품은 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
(사이즈, 소재, 마감처리, 초크자국, 모니터 해상도 차이에 따른 색상차이, 배송시 발생한 구김, 택배박스 훼손 등의 사유)
상품의 택과 라벨을 제거하시거나, 기타 부속품이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우.
사용한 흔적 및 택 제거 등의 사유로 상품 가치가 훼손 된 경우.
상품의 사용, 착용, 수선, 세탁등으로 상품의 가치가 감소한 경우.
교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령 후 7일 이내에 AKNACKU에 상품이 도착해야 합니다.)
구매하신 상품의 구성품(패키지, 택, 사은품, 옷걸이, 증정품 등)이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우.
공정 과정에서 발생하는 초크 자국, 실밥, 원사 특성상 보여지는 잡사는 불량에 해당하지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 이염 등은 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다.
환불 안내
환불은 반품 수거 및 검수 처리 후, 카드/은행 사정에 따라 4~5일 정도 소요됩니다.
신용카드 4~5영업일 이내 (주말 및 공휴일 제외)
실시간 계좌이체/무통장 입금 2~3영업일 이내 입력한 계좌로 환급.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 하고
신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며 이 경우, 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.
CJ대한통운 사이트나 고객센터를 통해 받으신 송장번호로 반품 예약 가능합니다.
타 택배사 이용 시에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 배송비를 계산하여 보내주시기 바랍니다.
공지 미확인 주문건에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
knacku:new aPRON
DELIVERY
cj 대한통운 택배로 배송되며, 배송비 3,000원입니다.
7만 원 이상 구매 시 무료배송됩니다.
(제주 산간 지역의 경우 도선료 3,000원이 추가됩니다.)
프리오더 상품은 해당되지 않는 항목입니다.
결제일 다음 날 부터 3일 이내 출고 처리됩니다. (토,일 공휴일 제외)
각 지역 택배사의 사정에 따라 1~3일가량 배송이 지연될 수 있습니다.
KNACKU의 모든 제품은 제작 상품으로 공정 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
ORDER
결제 확인 후 평균 1-5일(토요일, 공휴일 제외) 소요 됩니다.
프리 오더 상품은 배송기간이 다를 수 있습니다.
무통장 입금시 24시간 후 미입금 구매 건은 자동 취소됩니다.
무통장 입금은 최초 결제 시 주문자명과 입금자명 결제 금액이 일치해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자명/금액이 상이할 경우 반드시 Q&A 게시판이나 톡상담을 통해 접수해 주셔야 확인이 가능합니다.
발송 전 주문 취소는 결제 완료 상태일 경우만 가능하며, 배송 준비중, 배송 중 상태에서는 주문 취소가 불가능 합니다.
제작 추가 지연이 발생할 경우 개별문자로 안내 드리고 있습니다.
모든 주문은 결제완료 기준이며 무통장 결제의 경우 입금완료 후 주문 확인처리 됩니다.
PRE-ORDER
리오더 제작 기간에 따라 배송일정 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.
발송 전 주문 취소는 결제 완료 상태일 경우만 가능하며, 배송 준비중, 배송 중 상태에서는 주문 취소가 불가능 합니다.
주문 이후 불량 교환건 외 단순변심 취소 및 고지된 배송기간 외 지연으로 인한 취소 반품이 불가능 합니다.
MEMBERSHIP
적립금은 회원 본인만 사용 가능하며, 타인 및 다른 아이디로 양도가 불가합니다.
세일 상품 구매와 쿠폰 사용 시 적립금 사용 및, 지급이 불가합니다.
EXCHANGE/REFUND
6,000원 (왕복 택배비)
6,000원 (반품배송비) 초기 배송비 + 반품 및 교환 배송비
상품 수령일로부터 24시간 이내로 홈페이지 내에 톡상담 또는Q&A 게시판을 이용하여 반품 및 교환 접수 해주세요.
단순 변심 및 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.
제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다. (사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 교환/환불 처리가 불가합니다.
동일 상품의 사이즈 교환만 가능하며 교환 배송비 6,000원이 부과됩니다.
제조업체 책임으로 제조시 발생한 하자 상품 불량 또는 오배송으로 인한 반송비는 KNACKU에서 부담합니다.
상품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초로 결제하신 방법으로 환불이 진행됩니다.
교환 환불이 불가능한 경우
내쿠 유니폼은 사이즈 교환만 1회 가능하며, 필로우 스크런치, 킵색, 에이프런은 교환 및 환불이 불가합니다.
반품 기한이 지난 상품 또는 사전 접수를 하지 않고 임의적으로 상품을 보낸 경우
상품 수령 후 7일 이내에 KNACKU로 상품이 도착하지 않은 경우 교환 환불이 불가합니다.
세일 상품은 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
(사이즈, 소재, 마감처리, 초크자국, 모니터 해상도 차이에 따른 색상차이, 배송시 발생한 구김, 택배박스 훼손 등의 사유)
상품의 택과 라벨을 제거하시거나, 기타 부속품이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우.
사용한 흔적 및 택 제거 등의 사유로 상품 가치가 훼손 된 경우.
상품의 사용, 착용, 수선, 세탁등으로 상품의 가치가 감소한 경우.
교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령 후 7일 이내에 AKNACKU에 상품이 도착해야 합니다.)
구매하신 상품의 구성품(패키지, 택, 사은품, 옷걸이, 증정품 등)이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우.
공정 과정에서 발생하는 초크 자국, 실밥, 원사 특성상 보여지는 잡사는 불량에 해당하지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 이염 등은 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다.
환불 안내
환불은 반품 수거 및 검수 처리 후, 카드/은행 사정에 따라 4~5일 정도 소요됩니다.
신용카드 4~5영업일 이내 (주말 및 공휴일 제외)
실시간 계좌이체/무통장 입금 2~3영업일 이내 입력한 계좌로 환급.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 하고
신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며 이 경우, 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.
CJ대한통운 사이트나 고객센터를 통해 받으신 송장번호로 반품 예약 가능합니다.
타 택배사 이용 시에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 배송비를 계산하여 보내주시기 바랍니다.
공지 미확인 주문건에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
